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广达网络优化服务大幅提升广元广电用户使用体验


【客户简介】


       四川省有线广播电视网络股份有限公司广元分公司于二○一○年十二月成立,是四川省国有控股的大型文化企业,下辖4县3区。承担着对全市有线电视网络统一规划、建设、经营和管理的职责,分公司成立以来,已从单载体、单平台、单一的有线电视业务,发展为产品多元化、业务全方位的基础网络运营商。目前,开展有模拟电视广播、数字电视广播、互动点播、宽带上网等多种增值业务服务。
 

【客户面临的问题】


       在双向改造开始后,广元广电业务迅猛发展,网络接入用户数量急速增加,且在客户业务快速发展的几年内,正是互联网业务从低带宽要求的网页访问,到高带宽、低时延要求的视频点播与P2P下载转变的变革期,在此期间客户原有网络已很难适应快速发展和变化的业务,出现了诸多问题,如:
       QQ间断性上下线
       上网打开网页慢
       用户不拨号就能自动获取IP地址上网
       观看视频网站卡,观感体验效果不好
       多种原因拨号上网不成功

       这些问题对用户使用体验造成了极大影响,网络保障率居高不下,运维部门压力倍增。

 

【解决方案】


       基于广达对广电网络及痛处的深刻理解,2013年中,广元广电选择广达对其网络进行全面优化,解决现网问题,保证未来发展。

       按照确定目标、收集信息、问题分析、方案设计、实施度量、持续优化的科学思路,此次优化首先确定了整体工作思路,即承接省公司未来三年网络建设要求,建设大容量、智能化、扁平化的融合承载网络,提升端到端的差异化承载能力,实现网络的可管、可控和精细化运营;快速消除本地承载能力瓶颈,满足高速增长的大带宽数据业务的承载需求。优化的重点目标放在:
       高清业务顺利推广
       宽带业务快速发展
       优化网络提升用户体验
 
       经广达网优团队对现网大量的信息收集和分析,发现客户网络中存在几大典型问题:
       设备配置不规范(VLAN、IP等规划配置)

       拓扑结构不合理,导致流量分流不当或迂回
       设备承载能力落后不适应当前网络要求
       出口资源紧张瓶颈严重
       无审功能计无法进行流量分析

       针对这些具体问题,结合优化目标,经规划设计、规范梳理、测试验证,最终给出系统化的优化解决方案,包括:
       核心升级主备方式大容量、高性能汇聚交换机做业务核心汇聚转发
       增加缓存设备减小出口带宽压力并节省出口投入
       上网用户启用PUPSPV方式VLAN设置减小广播域
       VOD业务、接入设备管理等在汇聚终结,优化核心层流量
       整理全网设备配置降低故障和维护风险
       ………………
 

【实施效果】


       经与客户详细的确认落实优化方案后,于2013年8月开始对客户网络进行割接实施,截止2013年底对现网各项业务的优化后验证看,优化前的各项问题均得到有效解决,用户保障率明显下降。

       且在此之后,广元广电依托良好的网络状况,开展了多项专网接入业务,并顺利推进了高清点播业务的落地。


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