EN

广达新网ICTC主题报告 | 让网络更流畅 · 让体验更舒畅!


2016年10月20日下午,成都广达新网科技股份有限公司市场总监周喆先生在ICTC线电视工程运维论坛上发表了题为《让网络更流程 让体验更舒畅》的主题演讲。


\

周喆总监正在发表主题演讲
 

此次演讲聚焦在网络优化这一主题,总结下来,周总对有线运营商当前用户严重流失的原因进行了分析,提出优化现有网络、改善基础业务质量、提升存量与用业务户体验是当前最简单、最直接、也是最长效的留住用户的手段。

周总强调了端到端的网络优化思路。他认为,以改善业务体验为目标的网络优化,必须将网络当做一个整体对待,梳理整个业务链条的相关影响因素,进行统一分析、诊断进而再去设计网络优化方案,切不可头痛医头脚痛医脚。

同时,通过优化工作,建立与网络状态相适应的指标评估体系,建立业务与网络的等级关系非常重要,这样才能对新业务的开展可行性进行指导,并对网络的持续优化提供目标依据。 

\


网络优化 当务之急 >>> 提升体验 留住用户

> 全业务融合时代,用户对业务品质体验低流畅度零容忍

> 发展一户新用户的成本是留住一户原有用户的7-8倍

> 提升用户体验,留住用户是广电运营商迫在眉睫的基础工作

广达新网网优首先针对客户网络和业务进行抽象和分析,随后通过用户侧实测获得数据,随后定义网络、业务的整体评价标准,最后通过业务和网络两个维度对广电运营商的网络进行端到端的优化。

\

论坛现场座无虚席

 

  广达新网 —— 以科技和创新连接无限生活

 

返回